Kelly Colombo
Você é consumidor dos produtos ou serviços que vende? Um vendedor de sucesso conhece bem seus produtos ou serviços. É a melhor forma de oferecer bem e indicar os produtos ou serviços com propriedade e segurança.
Veja aqui 5 dicas para aumentar o seu desempenho como vendedor.
- Apaixone se
O brilho nos olhos diz muito. Um vendedor que oferece o seu produto ou serviço com desanimo e descrença perde a credibilidade. Usar histórias e impressões pessoais sobre, transfere entusiasmo para o cliente.
- Experimente os produtos e ou serviços
Conheça melhor quais são os pontos positivos e negativos do seu produto ou serviço. Assim você poderá responder da melhor forma as objeções do seu cliente. Só conhece o real sabor de um produto depois de experimenta ló. E a eficácia de um serviço também. Para os casos que não for possível experimentar, informe se com quem já comprou.
- Experiência vale mais do que palavras
Demonstre, deixe que seu cliente experimente. Fica mais fácil convence ló do que está dizendo. Fale de suas qualidades e deixe que seu cliente descubra que precisa do que está oferecendo.
- Seja o exemplo
Quando no meio da negociação você diz sem compromisso que, já comprou esse produto ou já usufruiu desse serviço, ganha a confiança do seu cliente. E isso funciona da mesma forma quando diz que comprou ou adquiriu para alguém da sua família. Porem só diga isso se realmente o fez, pois, poderão surgir perguntas a respeito. A percepção de valor do vendedor pode influenciar o seu cliente.
- Conheça mais do que o seu cliente
Os clientes estão mais exigentes, e por muitas vezes buscam informações a respeito antes de sair às compras. Tenha conhecimento técnico a respeito do seu produto ou serviço. Esteja ciente de quem são os seus concorrentes e como anda o mercado ao qual você faz parte.
Destaque se, seja a luz no fim do túnel do seu cliente. Tire as inseguranças dos clientes perdidos, e prove aos indecisos que esta é a melhor escolha.
Seja um vendedor de sucesso!
